庆典——宣传平台
附件三:
关于建立“通畀开络”康复中心的必要性探讨
一、“通畀开络”产品和消费群的特征决定
1、 产品服用周期长、价格高,为理智消费,不存在冲动型购买;
2、 消费群长期服药,对病症、医学常识、竞争产品等情况非常了解,不把工夫做细根本无法打动他们。
二、目前的市场环境决定
宣传环境发生变化,与消费者的沟通出现障碍,形成了空中的狂轰乱炸,而缺少地面部队配合的局面,导致我们在与竞品或者一些门诊的竞争中显的举步为坚,具体表现在——
1、 电视:目前大多市场采用包电视段子或综艺节目的方式。受相关政府部门(尤其是工商局)的监管,和国家对医药保健市场的规范,我们的广告带被不断的裁减,促销力度明显受限;
2、 报纸平面:审批的尺度不一使硬广告发布困难,软文力度不够。
3、 电台讲座:相对宽松,但也间断性受干扰。
三、康复中心筹建的必然性
康复中心是一种开通新的畅通的销售沟通渠道,或者说是沟通平台的模式——
1、 建立与患者沟通的新的平台:如果我们的电视、报纸、专刊与患者的沟通不能成功,如果我们的电话咨询和药店终端与消费者的沟通不能成功,如果大型促销活动现场专家和患者的沟通也不能成功(因为消费者有个消费念头后置的理论),那么我们把他请到康复中心来吧,在康复中心,我们可以面对面的坐下来,慢慢的感化。
2、 解决可信度的问题:以前不管我们如何改变活动的内容和由头,总是给人一种“游击队”的感觉。如果我们公布了长期的咨询点,挂靠了正规的医疗机构,在当地主流媒体发布消息,再加上我们现场氛围的营造,就可以较好的解决可信度的问题。
3、 促销活动的新颖化:如果我们利用康复中心作为支撑点来开展长期性的或间断性的活动势必给人一种耳目一新的感觉。
四、“通畀开络”建立康复中心,独俱优势
可以打着响应中共中央《关于加强老龄工作的决定》的名义,联合世界卫生组织(WHO)将21世纪的前10年定为“骨关节10年(2000-2010年)即The Bone and Joint Decade 2000-2010)”,将康复中心的建立上升到政府行为。
经全国骨病联合会、国家中医药学会、国家药物管理局批准,在全国成立1000家全国骨病患者康复中心分会,开展形式多样的科普活动(如健康大会堂、科普报告会、芜湖专家团巡回免费义诊等)找出公益性的由头。
五、康复中心的组建:
1、 首要解决的问题:
合法化的问题:找大的医疗机构联合,增强抗御外联风险的能力
硬件配备:相当规模的办公环境、相关的检测仪和理疗仪、制氧机等
软件配备:专职的专家(可兼电台讲座专家)、兼职的医学顾问和高素质的经过培训的按摩师。
2、 关键要素:康复中心在服务营销、差异化营销的理念下的产物,不能等同于简单的售后服务:
药理:对药理的炒作很重要,因为我们“通畀开络”始的营销思路就是借助“骨刺枯亡”理论进行卖点支持,这是我们的广告优势,在开展活动时,要打出“骨刺枯亡”成果全球推广计划的亮点牌。
免费检测:
六、康复中心在整合营销中的作用
1、康复中心与媒体的整合:
在媒体(电视、报纸、电台)上通告,宣传康复中心地址,解决患者疑难,反复炒做专家,全面免费检测,赠送礼品等方式,将患者吸引到康复中心来。
2、康复中心与终端的整合:
对在终端犹豫不决的顾客,发放“会员卡”等,让其持卡到康复中心接受专家免费检测等服务。
3、康复中心与活动的整合:
最好是跟大型的促销活动相配合,我们提供“芜湖专家巡回义诊团”,以全国老年健康促进工程的名义出诊,鼓励患者积极参加,拉动产品销售。
附件四:
“通畀开络”康复治疗方案
——骨病患者康复的临床检查
一、康复病历
1、 个人情况:年龄、性别、结婚与否
2、 即往史:
过去的四肢麻本、颈椎部位、肩胛部位、腰椎部位、关节部位的情况;
其他病症如肾功能衰竭、肢体血管病、肿瘤、关节炎等;
发病前的症状。
3、 现疗史:
发病时日、发病形式与进展情况
无力、麻痹、共济失调、步态
头痛、头晕、呕吐等情况
4、 社会背景:
职业与学历:
家庭结构:家庭是否完满还是残缺:对一个骨病患者而言出院的社会及家庭有时比任何治疗的效果都要重要。
二、骨质检查
1、 检查骨关节的活动能力
2、 检查各部位的增生情况
3、 检查四肢、颈部、腰部、足根等部位的骨质症状。
4、 检查四肢是否有肿胀
三、神经系统检查
1、 力量和协调性(行走)
2、 各部位的神经反应能力
3、 放射
4、 感觉(针刺、温度)
四、康复功能检查
1、 在床上转身、翻身、起床
2、 坐在床边、观察病人是否有头与躯干的控制,病人如不能坐稳,则往往也不能站稳或行走。
3、 站立:观察其姿势与平衡
4、 直走:沿直线向前走、侧行、退行、转弯、用足尖行走或用足跟行走,注意其是否需要援助或使用辅助器如手杖或walker
5、 较全面的功能检查